1-Taze Dükkan Nedir?
Taze Dükkan geleneksel ve sağlıklı beslenmeyi misyon edinen, bunun için yerel üreticilerin doğal ürünlerine odaklanan bir sağlıklı yaşam mağazasıdır. Bu çerçevede yerel üreticilerden aldığımız temiz içerikli ve organik sertifikalı ürünleri en taze koşullarda sizlere sunmaya çalışıyor, sizin ve sevdiklerinizin sağlıklı beslenmesine destek olmak istiyoruz.
2-Taze Dükkan Kurucusu Kimdir?
Taze Dükkan Mustafa KURT tarafından kurulmuştur. Çocukluğunu İzmir'in tarımla uğraşan bir ilçesinde, çiftçilik yapan ailesi ile geçiren Mustafa KURT burada doğa, bitkiler ve hayvanların oluşturduğu ekosistemde mutlu bir çocukluk yaşamıştır. Üniversite eğitimi sonrası Türkiye, İskoçya ve İngiltere'de akademik çalışmalar sürdürmüş, akabinde özel sektörde danışmanlık faaliyetleri yürütmüştür. Doğaya ve doğal olana olan ilgisi ile profesyonel hayatına TAZE DÜKKAN markası ile devam etme kararı alan Mustafa KURT ülkemizde temiz içerikli gıda ürünlerinin yaygınlaşması ve erişilebilir olması için ekip arkadaşlarıyla ve bir çok saygın üretici ile çalışmaktadır.
3-Ürünleriniz Hakkında Bilgi Almak İstiyorum.
Başta orman meyveleri olmak üzere bir çok temiz içerikli meyve sebze ve diğer gıdayı sizlere sunuyoruz. Ülkemizin bir çok şehrinde butik üreticiler ve kadın çiftlçiler başta olmak üzere samimi ve iyi niyetli emeklerle oluşan ürünleri hem mağazalarımıza hem de online mağazamız yoluyla kapınıza getiriyoruz.
4- Ürünlerinize Güvenebilir miyim?
2018 yılından bu yana sıcak ve samimi dükkanımızda canlı satış yapıyoruz. O günden bu yana binlerce memnun müşterimizle yolculuğumuza devam ediyoruz. Ürünlerimizi çoğu kadın yerel üretici olmak üzere en doğru tedarikçilerden araştırarak tedarik ediyor ve üreticileri seçerken çok titiz davranıyoruz. Ayrıxa ürünleriimize periyodik olarak pestisit analizi yaptırıyoruz. Sizin de güveninizi kazanmak için titiz çalışmamızı sürdürecek, sipariş ettiğiniz ürünleri özenle göndermeye gayret edeceğiz.
5- Ürünleriniz Garantili mi?
Tüm ürünlerimiz tazelik garantimiz kapsamındadır. Size ulaşan ürünlerimizde bozuk olan ya da kullanma tarihi geçmiş ürün olması halinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
6- Ürünler Kargoda Zarar Görmeden Tarafıma Ulaşır mı?
Sipariş etmiş olduğunuz ürünlerin sizlere sapasağlam ulaşması için özenle paketliyoruz. Tazeliğinden ödün verebilecek ürünleri size taptaze ulaştırabilmek adına ısı yalıtımlı strafor kutular ve buz aküleriyle birlikte paketliyoruz. Kırılabilecek ürünleri ise özel havalı ambalajlar ile paketliyoruz. Her şeye rağmen ürünlerin zarar görmesi halinde sizleri mağdur etmemek adına her zaman bir telefon uzağınızda oluyor olacağız.
7- Hangi Kargo İle Gönderim Yapıyorsunuz?
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo firması ile gönderilebilmektedir. İstanbul, Yalova ve Bursa'da kurye ile teslimat sağlanmaktadır.
Yurtiçi Kargo = 225 TL
8- Teslimat Kaç Günde Gerçekleşir?
Siparişinizi genellikle siparişi verdiğiniz gün ya da ertesi gün kargoya teslim ediyor, yine kurye ile ertesi gün teslim planına alınıyor. Nadiren de olsa stoğumuzda olmayan ürünler için sizinle iletişim kurarak bir kaç gün gecikmeli gönderim yapabiliyoruz. Kargo gönderiminde özellikle belirteceğiniz bir husus varsa lütfen siparişinizden sonra bizimle iletişim kurunuz.
9- Kapıda Ödeme Var mı?
Websitemizden yapacağınız alışverişlerde maalesef kapıda ödeme seçeneği mevcut değildir.
10- Kapıya tesliminiz var mı?
Yalova'da ve İstanbul'da 1'er adet Bursa'da 3 adet şubemiz bulunmaktadır. Şubemizin bulunduğu illerde kurye ile kapıya teslimat hizmetimi bulunmaktadır.
11- Kargo Ücretli mi?
2500 TL ve üzeri yapmış olacağınız siparişlerde kargo gönderimi ücretsizdir. 2000 TL ve altında ise Yurtiçi kargo ile 225 TL kargo ücreti mevcuttur.
12- Soğuk Zincir Ürünler Nasıl Gönderiliyor?
Bozulabilecek ve tazeliğinden ödün verebilecek tüm siparişleri ısı yalıtımlı strafor kutu içerisinde buz aküleriyle birlikte paketleyerek soğukluğunu günlerce muhafaza edecek şekilde tarafınıza kargolamaktayız.
13- Kargo Takibini Nasıl Yaparım?
Siparişiniz bize ulaştığında sizi bilgilendiriyor olacağız. Paketiniz hazırlandığında ve kargoya verildiğinde ise telefon numaranız üzerinden sizlere kargo takip bilgisini içeren bir mesaj paylaşacağız. Bu sayede kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.
14- Sizinle Nasıl İletişim Kurabilirim?
Bizlere sormak istediğiniz soru ya da siparişinizle yaşadığınız herhangi bir sorun için bize ulaşmak isterseniz aşağıdaki iletişim araçları ile bize ulaşabilirsiniz.
MAİL: [email protected]
MÜŞTERİ HATTI: 0 541 171 20 77